TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. y BASES DE LA CAMPAÑA.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Y BASES DE PROMOCIÓN COMERCIAL DIGITAL
- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web www.soybarros.cl es operado por DIGITAL BLACK SpA, RUT 78.318.903-8, con domicilio en Las Bellotas 199, oficina 62, comuna de Providencia, Santiago de Chile.
Representante Legal: Cristian Antonio Barros Cortes, RUT 16.376.484-9, con domicilio en la misma dirección.
El giro comercial de la empresa, debidamente registrado ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), corresponde a Servicios de publicidad, marketing digital, diseño y venta de productos digitales gráficos.
Correo electrónico de contacto: soycristianbarros@gmail.com
- ASPECTOS GENERALES
El acceso y uso del sitio web www.soybarros.cl se rige por los presentes Términos y Condiciones, así como por la legislación vigente en la República de Chile y por las buenas prácticas del comercio electrónico.
Toda compra realizada en este sitio implica la aceptación expresa, informada y voluntaria de estos Términos y Condiciones, los cuales se entienden incorporados a cada transacción.
El usuario declara haber tenido acceso previo, claro y comprensible a este documento, y contar con la posibilidad de almacenarlo o imprimirlo.
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para adquirir los productos digitales ofrecidos en el sitio web, el usuario deberá seguir el flujo de compra indicado en la plataforma.
Una vez recibido el pago, el sistema enviará automáticamente al correo electrónico proporcionado por el cliente el acceso al producto digital adquirido, considerándose la venta perfeccionada.
El usuario podrá revisar y corregir sus datos antes de finalizar el proceso de compra.
- NATURALEZA DEL PRODUCTO
El cliente adquiere un Producto Digital de Diseño, que puede consistir en:
- Stickers digitales
- Ilustraciones digitales
- Packs gráficos
Entrega:
La entrega se realiza de forma inmediata mediante descarga directa o envío al correo electrónico registrado.
Formato:
Archivos digitales en formato PNG, JPG y/o PDF, en alta resolución.
Derechos de uso:
La compra otorga al cliente un derecho de uso personal y no exclusivo del diseño adquirido, quedando prohibida su reventa, sublicenciamiento o redistribución no autorizada.
- DERECHOS DEL USUARIO
Los usuarios gozarán de todos los derechos reconocidos por la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, además de aquellos establecidos en este documento.
La sola navegación por el sitio no genera obligación alguna para el usuario, salvo que realice una compra aceptando expresamente estos Términos y Condiciones.
- POLÍTICA DE NO REEMBOLSO (DERECHO DE RETRACTO)
Dada la naturaleza digital e intangible de los productos ofrecidos, no se admiten devoluciones, cambios ni derecho de retracto, una vez que el producto haya sido entregado o el enlace de descarga haya sido generado, conforme a lo dispuesto en el artículo 3 bis letra b) de la Ley N°19.496.
- ACCIÓN PROMOCIONAL DE MARKETING
Como estrategia de marketing comercial, DIGITAL BLACK SpA podrá ofrecer a sus clientes una acción promocional gratuita, accesoria a la compra de productos digitales.
7.1 Naturaleza de la promoción
La acción promocional constituye un beneficio adicional, voluntario y gratuito, otorgado por la empresa, que no forma parte del precio del producto digital adquirido ni representa un valor económico independiente.
7.2 Participación asociada a compra
Como beneficio promocional adicional y sin costo, el cliente podrá recibir una o más participaciones para la acción promocional vigente, según las condiciones informadas en cada campaña.
7.3 No aumento de probabilidades
La compra de productos digitales no incrementa, modifica ni mejora las probabilidades de resultar beneficiado, en comparación con otros participantes que accedan mediante vías gratuitas.
Todos los participantes cuentan con idénticas probabilidades, independientemente de la forma de participación.
7.4 Vía alternativa de participación gratuita
Cualquier persona natural mayor de 18 años podrá participar gratuitamente, sin realizar compra alguna, enviando un correo electrónico a soycristianbarros@gmail.com, indicando en el asunto “Participación Gratuita Promoción”, junto con su nombre completo, RUT y correo electrónico.
Cada solicitud válida otorgará una participación gratuita, en igualdad de condiciones.
7.5 Método de selección
El participante beneficiado será determinado mediante un mecanismo objetivo y aleatorio, entre todas las participaciones válidamente registradas durante el período promocional.
El resultado será comunicado directamente al participante seleccionado y podrá ser publicado en los canales oficiales de la empresa con fines de transparencia.
- NATURALEZA LEGAL DE LA PROMOCIÓN
La presente acción promocional no constituye juego de azar, rifa, lotería, apuesta ni actividad regulada por la Ley N°19.995, sino que corresponde a una campaña de marketing comercial organizada por DIGITAL BLACK SpA.
- INDEPENDENCIA DE LAS PASARELAS DE PAGO
El cliente declara conocer que las plataformas de pago utilizadas en el sitio web, tales como Flow, Mercado Pago, VentiPay u otras, actúan únicamente como proveedores tecnológicos de procesamiento de pagos.
Dichas plataformas no tienen responsabilidad, control ni participación alguna en la organización, ejecución, selección de beneficiarios ni entrega de beneficios asociados a la acción promocional.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente sus datos personales y de contacto. DIGITAL BLACK SpA no será responsable por participaciones no consideradas debido a errores en la información entregada por el cliente.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales entregados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para fines comerciales, contractuales y de comunicación relacionados con los productos y promociones ofrecidos, conforme a la legislación vigente sobre protección de datos personales en Chile.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos en cualquier momento.
- MODIFICACIONES
DIGITAL BLACK SpA se reserva el derecho de modificar las condiciones de la acción promocional por razones de fuerza mayor, lo que será informado oportunamente a través de sus canales oficiales, sin afectar los productos digitales ya adquiridos.
ATENTAMENTE
Cristian Antonio Barros Cortes
Representante Legal
DIGITAL BLACK SpA
BASES LEGALES CAMPAÑA PROMOCIONAL
“Stickers Digitales – Desafío Skater Soy Barros”
Documento redactado conforme a la legislación vigente en la República de Chile, en especial la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa aplicable a promociones publicitarias.
- ORGANIZADOR Y ADMINISTRADOR
La presente campaña promocional es organizada y administrada por Digital Black SpA, rut:78.318.903-8, domiciliada en Las Bellotas #199, of 62. (en adelante, el “Organizador”), sociedad que administra el sitio web www.soybarros.cl, a través del cual se comercializan productos digitales.
La campaña se desarrolla bajo la marca y proyecto social “Soy Barros – Desafío Skater”.
- NATURALEZA Y OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
La presente acción corresponde a una campaña promocional asociada a la comercialización de stickers digitales, cuyo objetivo principal y esencial es financiar la donación de cien (100) tablas de skate al proyecto social y deportivo denominado “Desafío Skater Soy Barros”.
La eventual entrega de beneficios promocionales descritos en estas bases es accesoria, condicionada y subordinada al cumplimiento del objetivo social de la campaña, y no constituye una rifa, sorteo, lotería ni juego de azar.
- PRODUCTO DIGITAL
Forman parte de esta campaña los stickers digitales comercializados por el Organizador a través del sitio web www.soybarros.cl durante el período de vigencia de la campaña.
Los stickers digitales: Son bienes digitales descargables, Tienen un valor comercial propio e independiente, $3.000 cada uno y un pack promocional de 5 stickers digitales por $10.000. No constituyen boletos, cupones, números de sorteo ni instrumentos de azar, Su adquisición no garantiza la obtención de beneficio promocional alguno.
- CONDICIÓN ESENCIAL DE ACTIVACIÓN DE LOS BENEFICIOS PROMOCIONALES
La ejecución y entrega de cualquier beneficio promocional se encuentra expresamente condicionada a que el Organizador logre la venta efectiva, validada y definitivamente liquidada de una cantidad suficiente de stickers digitales que permita financiar íntegramente la donación de cien (100) tablas de skate al proyecto “Desafío Skater Soy Barros”.
Se entenderá cumplida esta condición únicamente cuando Las ventas se encuentren pagadas, confirmadas y liquidadas; No estén sujetas a contracargos, disputas, anulaciones, devoluciones, bloqueos o retenciones por parte de pasarelas de pago, procesadores de pago o entidades financieras.
El proceso de validación, conciliación y liquidación de las ventas podrá extenderse hasta la fecha máxima de cierre de la campaña, fijada para el día sábado 21 de marzo, la cual se establece como plazo límite para evaluar el cumplimiento del objetivo social.
Mientras dicha condición no se cumpla, no existirá obligación alguna para el Organizador de anunciar, ejecutar o entregar beneficios promocionales.
- PERSONAS HABILITADAS Y CONDICIONES GENERALES
Podrán acceder a los eventuales beneficios promocionales aquellas personas naturales que:
Sean mayores de 18 años al momento de efectuar la adquisición.
Tengan domicilio en la República de Chile.
Hayan adquirido stickers digitales a través del sitio web www.soybarros.cl durante la vigencia de la campaña.
Mantengan sus compras válidamente pagadas, confirmadas y no sujetas a contracargos, anulaciones o disputas.
No podrán acceder a los beneficios promocionales:
Personas jurídicas.
Menores de edad.
Personas con compras anuladas o no liquidadas.
- BENEFICIOS PROMOCIONALES EVENTUALES
Una vez cumplida íntegramente la condición indicada en el numeral anterior, el Organizador podrá ejecutar los siguientes beneficios promocionales eventuales:
- a) Beneficios Secundarios
Una (1) consola PlayStation 5.
Un (1) teléfono iPhone 17 Pro Max.
- b) Beneficio Promocional Principal
Un premio en dinero por la suma total de $2.500.000 (dos millones quinientos mil pesos chilenos), el cual constituye el beneficio promocional de mayor valor.
Los beneficios promocionales: No son canjeables por dinero ni por otros bienes, salvo el premio en dinero indicado. No son transferibles. Se entregarán en el estado y condiciones definidos por el proveedor o conforme a las instrucciones que determine el Organizador.
- DETERMINACIÓN DE LAS PERSONAS BENEFICIARIAS
Las personas beneficiarias de los beneficios promocionales serán determinadas mediante un mecanismo de selección aleatoria, entre aquellas personas que hayan adquirido stickers digitales durante la vigencia de la campaña y cuyas compras se encuentren válidamente pagadas, confirmadas y no objetadas.
La fecha, modalidad y medios de comunicación de los resultados serán informados oportunamente por el Organizador a través de sus canales oficiales.
- DONACIÓN SOCIAL
Cumplida la condición esencial de ventas, el Organizador destinará los recursos necesarios para la donación efectiva de cien (100) tablas de skate al proyecto “Desafío Skater Soy Barros”, independiente de la identidad de las personas beneficiarias de los beneficios promocionales.
La verificación final del cumplimiento del objetivo de ventas y la ejecución de la donación se realizará a más tardar el día sábado 21 de marzo, fecha que constituye el plazo máximo de cierre, evaluación y consolidación de la campaña.
- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PASARELAS DE PAGO Y TERCEROS
Las pasarelas de pago, procesadores de pago, entidades financieras y las marcas PlayStation, Apple o cualquier otra mencionada no patrocinan, administran ni garantizan esta campaña promocional.
El Organizador no será responsable por: Retenciones, rechazos, fallas técnicas o bloqueos de pago. Contracargos, disputas o anulaciones posteriores a la compra., Imposibilidad de contabilizar ventas por causas imputables a terceros.
Las adquisiciones no definitivamente liquidadas quedarán excluidas de cualquier efecto promocional.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por quienes adquieran stickers digitales serán tratados conforme a la Ley N°19.628, exclusivamente para: La ejecución de la campana, Validaciones internas y Comunicación de información relacionada con los beneficios promocionales.
Los titulares podrán ejercer sus derechos legales de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa vigente.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Organizador no será responsable por hechos de fuerza mayor, caso fortuito, actos de autoridad o decisiones regulatorias que impidan total o parcialmente la ejecución de la campaña o de los beneficios promocionales.
El uso de los beneficios será de exclusiva responsabilidad de las personas beneficiarias.
- EXCLUSIONES E INHABILIDDEs
Queda excluido de participar en el concurso El Organizador y sus parientes hasta el tercer grado de consanguineidad y segundo de afinidad inclusive. En caso de contravención, si éste o sus parientes resultaren ganadores, el sorteo podrá ser anulado a solicitud de quien se viere afectado, debiéndose proceder a un nuevo sorteo, dentro de treinta días corridos de declarada la nulidad del sorteo viciado.
- FACULTAD DE MODIFICACIÓN Y AJUSTES
El Organizador se reserva el derecho de modificar, complementar o aclarar las presentes bases legales por razones fundadas, tales como adecuaciones legales, regulatorias, técnicas, operativas o comerciales, siempre que dichas modificaciones no impliquen una afectación sustancial de los derechos adquiridos por quienes hayan efectuado adquisiciones válidamente confirmadas.
Cualquier modificación será debidamente publicada en el sitio web www.soybarros.cl y entrará en vigencia desde su publicación.
En caso de circunstancias excepcionales, caso fortuito, fuerza mayor o cambios normativos que hagan imposible la continuidad de la campaña en los términos originalmente establecidos, el Organizador podrá suspenderla o ajustarla, informando oportunamente a través de sus canales oficiales.
- ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La adquisición de stickers digitales implica el conocimiento y aceptación íntegra de las presentes bases legales.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes bases se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile.
ATTTE.
CRISTIAN A. BARROS CORTES, REPRESENTANTE LEGAL DE DIGITAL BLACK SPA.
ORGANIZADOR.